Vous avez reçu la commande AB42 ce matin. Le carton est abîmé et la tasse est cassée. Vous avez pris deux photos. Écrivez au service client : indiquez la référence, décrivez les dégâts, joignez les photos et demandez comment obtenir un remplacement.
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주문 AB42가 오늘 아침 도착했어요. 상자는 파손되었고 컵은 깨졌어요. 고객센터에 글을 써서 사진 두 장을 첨부하고 교환 방법을 물어보세요.
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Objet : Commande AB42 — tasse cassée à la livraison
Bonjour,
J’ai reçu la commande AB42 ce matin. Le carton est abîmé et la tasse est cassée. Je ne peux donc pas l’utiliser. Je joins deux photos : une du carton et une de la tasse. Pourriez-vous m’indiquer comment obtenir un remplacement et si je dois vous renvoyer la tasse ? Je reste disponible si vous avez besoin d’autres informations sur ma commande.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Adam Morel