شکایت از بسته‌ی آسیب‌دیده به فرانسوی: ایمیل

خلاصه

شماره‌ی سفارش را بدهید، بگویید چه چیزی آسیب‌دیده رسیده و سپس قدم بعدی را بپرسید. Le carton est abîmé et la tasse est cassée دو مشکل جدا را نام می‌برد. با درخواست دقیقی مانند Pourriez-vous m’indiquer comment obtenir un remplacement ? پایان دهید.

زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری

A2 · نوشتن کاربردی · شکایت از تحویلبرگه‌ی رسمی آزمون نیست

Vous avez reçu la commande AB42 ce matin. Le carton est abîmé et la tasse est cassée. Vous avez pris deux photos. Écrivez au service client : indiquez la référence, décrivez les dégâts, joignez les photos et demandez comment obtenir un remplacement.

(60 mots minimum)

سفارش AB42 امروز صبح رسید. جعبه آسیب دیده و فنجان شکسته است. به خدمات مشتریان بنویسید، دو عکس خود را پیوست کنید و بپرسید چطور جایگزین بگیرید.

پاسخ شما

نوشته‌ی شما ذخیره یا ارسال نمی‌شود. پیش از خروج آن را کپی کنید.

نمونه‌پاسخ را بخوانید

Objet : Commande AB42 — tasse cassée à la livraison

Bonjour,

J’ai reçu la commande AB42 ce matin. Le carton est abîmé et la tasse est cassée. Je ne peux donc pas l’utiliser. Je joins deux photos : une du carton et une de la tasse. Pourriez-vous m’indiquer comment obtenir un remplacement et si je dois vous renvoyer la tasse ? Je reste disponible si vous avez besoin d’autres informations sur ma commande.

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Adam Morel

فرانسوی	انگلیسی	چه زمانی مناسب است
Le carton est ouvert, mais le livre est intact.	جعبه باز است، اما کتاب سالم است.	فقط آسیب بسته‌بندی.
La lampe ne s’allume pas.	چراغ روشن نمی‌شود.	خرابی قابل مشاهده.
Je peux vous envoyer des photos.	می‌توانم برایتان عکس بفرستم.	پیشنهاد ارسال آن‌ها در آینده.
Quels documents dois-je fournir ?	چه مدارکی باید ارائه کنم؟	پرسشی درباره‌ی قدم بعدی.

ایمیلِ بسته‌ی آسیب‌دیده به فرانسوی: آسیب را توصیف کنید و جایگزین بخواهید

چطور بسته‌ی آسیب‌دیده را به فرانسوی توصیف می‌کنید؟

چطور بسته‌ی آسیب‌دیده را به فرانسوی توصیف می‌کنید؟

ادامه دهید