چرا فرانسوی پشت تلفن سخت‌تر است؟ سرنخ‌های غایب را صریح کنید

فرانسوی پشت میز و پشت تلفن را مقایسه کنید. ارجاع روشن به سند، تکرار پس از قطع خط و بررسی نهایی قرار را تمرین کنید.

B1مقاله2 دقیقه مطالعهدر دفتر B1 ←

خلاصه

پشت تلفن، اشاره‌ی دست، اشیای قابل‌دیدن و برخی سرنخ‌های نوبت گفتار را از دست می‌دهید. اتصال ضعیف می‌تواند صدایی را هم بپوشاند. ارجاع را صریح کنید: ici را با dans le deuxième paragraphe عوض کنید و همان نام یا ساعت ازدست‌رفته را بپرسید.

زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیریقرمز دقت کنید

چرا فهم فرانسوی پشت تلفن سخت‌تر است؟

Cette ligne, ici.این خط، اینجا.

تمرکز: پشت میز، انگشت خط را مشخص می‌کند.

Vous signez ici, sur cette ligne.
اینجا، روی این خط امضا می‌کنید.

La ligne sous votre adresse.خط زیر نشانی شما.

تمرکز: پشت تلفن، جای موردنظر باید با واژه‌ها بیان شود.

Sur la première page, vous signez sur la ligne sous votre adresse.
در صفحه‌ی اول، روی خط زیر نشانی‌تان امضا کنید.

ممکن است تمام واژه‌های vous signez ici را بشنوید و هنوز ندانید کجا امضا کنید. بپرسید منظور کدام صفحه یا عنوان است. سند مشترک وقتی کمک می‌کند که هر دو همان نسخه را باز کرده باشید.

اشیای پشت تماس

تماسی با دو رفع ابهام هدفمند

Vérifier le formulaire et le rendez-vous
  1. Agent

    Vous signez ici, puis vous apportez le formulaire au rendez-vous.

    اینجا امضا می‌کنید، سپس فرم را به قرار می‌آورید.

  2. Vous

    J’ai le formulaire devant moi. Vous parlez de quelle page ?

    فرم جلویم است. منظورتان کدام صفحه است؟

  3. Agent

    De la première page, sur la ligne sous votre adresse.

    صفحه‌ی اول، روی خط زیر نشانی‌تان.

  4. Vous

    D’accord. Et le rendez-vous est à quelle heure ?

    بسیار خوب. قرار چه ساعتی است؟

  5. Agent

    Jeudi, à dix heures quarante-cinq.

    پنج‌شنبه، ساعت ده‌وچهل‌وپنج.

  6. Vous

    Ça a coupé pendant que vous donniez l’heure. Vous pouvez la répéter ?

    وقتی ساعت را می‌گفتید خط قطع شد. می‌توانید تکرار کنید؟

  7. Agent

    Dix heures quarante-cinq, jeudi.

    ده‌وچهل‌وپنج، پنج‌شنبه.

  8. Vous

    Donc, jeudi à dix heures quarante-cinq, avec le formulaire signé ?

    پس پنج‌شنبه ساعت ده‌وچهل‌وپنج، با فرم امضاشده؟

  9. Agent

    Oui, c’est bien ça.

    بله، درست است.

رفع ابهام را با مشکل هماهنگ کنید
مشکلپرسش مفید
ارجاع: واژه‌ها را شنیدید، اما خط را پیدا نمی‌کنید.Vous parlez de quelle page ?
صدا: هنگام گفتن ساعت خط قطع شد.Vous pouvez répéter l’heure ?
املا: نام هنوز نامشخص است.Vous pouvez épeler votre nom ?
نتیجه: زمان و اقدام توافق‌شده را بررسی کنید.Donc, jeudi, avec le formulaire signé ?
پرسش ۱بدون نیاز به حساب کاربری
تمام واژه‌های vous signez ici را می‌شنوید، اما خط را پیدا نمی‌کنید. چه چیزی کم است؟

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

موقعیت روشن روی سند.. Ici به مرجع مشترک وابسته است؛ توضیح صفحه و خط ابهام را رفع می‌کند.

پرسش ۲بدون نیاز به حساب کاربری
تماس‌گیرنده پس از قطع خط کدام جزئیات را می‌خواهد؟

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

ساعت.. تماس‌گیرنده می‌گوید قطعی هنگام گفتن ساعت رخ داده و دوباره همان را می‌پرسد.

پرسش ۳بدون نیاز به حساب کاربری
چه چیزی قرار نهایی را تأیید می‌کند؟

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

پاسخ مسئول به بازگویی نهایی.. oui, c’est bien ça نهایی، زمان و لزوم فرم امضاشده را می‌پذیرد.