Buku frasa

Memulai percakapan telepon dalam bahasa Prancis: sapaan, pengalihan, dan frasa untuk mengatasi kendala

Temukan frasa telepon bahasa Prancis yang tepat untuk memperkenalkan diri, meminta disambungkan ke bagian tertentu, menjelaskan tujuanmu, atau mengatasi sambungan yang buruk.

Ringkasan

Untuk menelepon layanan, mulailah dengan Bonjour, namamu dan satu tujuan: Bonjour, je m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de ma réservation. Jika kamu perlu berbicara dengan orang tertentu, tanyakan Est-ce que je pourrais parler à Madame Diallo ?

Kuning gagasan yang perlu diingatBlue bahasa Prancis yang dipelajari

1

Pastikan kamu sudah menghubungi tempat yang tepat

Di teleponService des inscriptions, bonjour.Bagian pendaftaran, halo.
KamuBonjour, je suis bien au service des inscriptions ?Halo, apakah ini bagian pendaftaran?
KamuJe m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle pour modifier mon inscription.Nama saya Nora Bernard. Saya menelepon untuk mengubah pendaftaran saya.
2

Minta berbicara dengan seseorang dan tangani pengalihan telepon

KamuEst-ce que je pourrais parler à Madame Diallo, s’il vous plaît ?Bolehkah saya berbicara dengan Ibu Diallo?
Di teleponNe quittez pas, je vous la passe.Mohon tunggu; saya akan menyambungkan Anda kepadanya.
Di teleponMadame Diallo à l’appareil.Dengan Ibu Diallo.
KamuBonjour, c’est Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de mon inscription au cours du soir.Halo, saya Nora Bernard. Saya menelepon mengenai pendaftaran saya untuk kursus malam.
3

Ketika kamu tidak bisa mendengar atau memahami

Pilih frasa yang menggambarkan masalahnya: suara, kecepatan bicara, atau suatu kata.

KamuPardon, je vous entends mal.Maaf, saya tidak bisa mendengar Anda dengan jelas.
KamuPourriez-vous répéter plus lentement ?Bisakah Anda mengulanginya lebih pelan?
KamuQue veut dire « justificatif » ?Apa arti “dokumen pendukung”?
Di teleponC’est un document qui permet de vérifier une information.Itu dokumen yang digunakan untuk memeriksa suatu informasi.
4

Orang yang dituju sedang tidak bisa menerima telepon

Di teleponElle est en réunion. Vous souhaitez laisser un message ?Beliau sedang rapat. Apakah Anda ingin meninggalkan pesan?
KamuOui, pourriez-vous lui dire que Nora Bernard a appelé ?Ya, bisakah Anda menyampaikan bahwa Nora Bernard menelepon?
KamuÀ quelle heure puis-je rappeler ?Pukul berapa saya bisa menelepon kembali?
Di teleponVous pouvez rappeler après quatorze heures.Anda bisa menelepon kembali setelah pukul dua.
KamuTrès bien, je rappellerai cet après-midi. Merci, au revoir.Baik, saya akan menelepon kembali siang ini. Terima kasih, sampai jumpa.
5

Telepon pribadi atau salah sambung

KamuAllô, c’est Nora, ta voisine. Tu as deux minutes ?Halo, ini Nora, tetanggamu. Ada waktu dua menit?
KamuPardon, je crois que je me suis trompée de numéro. Au revoir.Maaf, sepertinya saya salah nomor. Sampai jumpa.Perempuan menulis trompée; laki-laki menulis trompé.

pour + infinitifuntuk melakukan sesuatu

Fokus: tindakan yang kamu inginkan

Je vous appelle pour confirmer ma réservation.
Saya menelepon untuk mengonfirmasi pemesanan saya.

au sujet de + nomtentang sesuatu

Fokus: topik teleponmu

Je vous appelle au sujet de ma réservation.
Saya menelepon mengenai pemesanan saya.

Setelah dialihkan, sebutkan lagi nama dan tujuanmu. Je vous la passe memberitahukan pengalihan telepon; à l’appareil mengidentifikasi orang yang sekarang berbicara. Dalam pesan, lui dire berarti “sampaikan kepadanya”, baik kepada perempuan maupun laki-laki: lui yang sama berlaku untuk keduanya.

Perlengkapan teleponmu

Soal 1Tidak perlu akun
Kamu mendengar Ne quittez pas. Apa yang sebaiknya kamu lakukan?

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Tunggu di sambungan telepon.. Orang itu memintamu tetap tersambung, sering kali saat telepon sedang dialihkan.

Soal 2Tidak perlu akun
Suaranya jelas, tetapi ada satu kata yang belum kamu kenal. Pilih jawaban yang paling tepat.

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Que veut dire ce mot ?. Menanyakan arti kata mengatasi kendala kosakata; jawaban lainnya menggambarkan masalah yang berbeda.

Soal 3Tidak perlu akun
Frasa mana yang memperkenalkan topik, bukan tindakan?

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Je vous appelle au sujet de ma commande.. Au sujet de mengawali frasa kata benda; pour mengawali tindakan yang dimaksud di sini.