Mở đầu cuộc gọi tiếng Pháp: lời chào, chuyển máy và xử lý trục trặc

Biên tập: Chris Lee · Cập nhật 29 tháng 9, 2026 · Về thư viện

Tìm đúng mẫu câu điện thoại tiếng Pháp để giới thiệu, xin gặp một bộ phận, nêu mục đích hoặc xử lý kết nối kém.

A2
18 phrases
5 situations
Học nội dung này trong vở A2 →

Tóm tắt

Với cuộc gọi dịch vụ, bắt đầu bằng Bonjour, tên bạn và một mục đích: Bonjour, je m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de ma réservation. Nếu cần gặp người cụ thể, hỏi Est-ce que je pourrais parler à Madame Diallo ?

Vàng ý cần nhớBlue tiếng Pháp cần học

Kiểm tra đã gọi đúng nơi

Ở đầu dâyService des inscriptions, bonjour.Bộ phận đăng ký xin chào.

BạnBonjour, je suis bien au service des inscriptions ?Xin chào, đây có phải bộ phận đăng ký không?

BạnJe m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle pour modifier mon inscription.Tôi là Nora Bernard. Tôi gọi để thay đổi đăng ký.

Xin gặp người và xử lý chuyển máy

BạnEst-ce que je pourrais parler à Madame Diallo, s’il vous plaît ?Cho tôi nói chuyện với bà Diallo được không ạ?

Ở đầu dâyNe quittez pas, je vous la passe.Xin giữ máy; tôi sẽ chuyển cho bà ấy.

Ở đầu dâyMadame Diallo à l’appareil.Diallo nghe đây.

BạnBonjour, c’est Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de mon inscription au cours du soir.Xin chào, tôi là Nora Bernard. Tôi gọi về đăng ký khóa học buổi tối.

Khi không nghe hoặc không hiểu

Chọn câu mô tả đúng vấn đề: âm thanh, tốc độ hoặc một từ.

BạnPardon, je vous entends mal.Xin lỗi, tôi nghe không rõ.

BạnPourriez-vous répéter plus lentement ?Anh/chị nhắc lại chậm hơn được không?

BạnQue veut dire « justificatif » ?«Giấy tờ chứng minh» nghĩa là gì?

Ở đầu dâyC’est un document qui permet de vérifier une information.Đó là tài liệu dùng để kiểm tra một thông tin.

Người cần gặp không tiện nghe

Ở đầu dâyElle est en réunion. Vous souhaitez laisser un message ?Bà ấy đang họp. Bạn muốn để lại lời nhắn không?

BạnOui, pourriez-vous lui dire que Nora Bernard a appelé ?Có, anh/chị nhắn rằng Nora Bernard đã gọi được không?

BạnÀ quelle heure puis-je rappeler ?Tôi gọi lại lúc mấy giờ được?

Ở đầu dâyVous pouvez rappeler après quatorze heures.Bạn có thể gọi lại sau hai giờ.

BạnTrès bien, je rappellerai cet après-midi. Merci, au revoir.Được, chiều nay tôi sẽ gọi lại. Cảm ơn, tạm biệt.

Cuộc gọi cá nhân hoặc nhầm số

BạnAllô, c’est Nora, ta voisine. Tu as deux minutes ?Chào, Nora hàng xóm của bạn đây. Bạn có rảnh hai phút không?

BạnPardon, je crois que je me suis trompée de numéro. Au revoir.Xin lỗi, tôi nghĩ mình gọi nhầm số. Tạm biệt.Nữ viết trompée; nam viết trompé.

pour + infinitifđể làm việc gì

Trọng tâm: hành động bạn muốn

Je vous appelle pour confirmer ma réservation.
Tôi gọi để xác nhận đặt chỗ.

au sujet de + nomvề điều gì

Trọng tâm: chủ đề cuộc gọi

Je vous appelle au sujet de ma réservation.
Tôi gọi về việc đặt chỗ.

Sau khi chuyển máy, nêu lại tên và mục đích. Je vous la passe báo việc chuyển máy; à l’appareil xác định người đang nói. Trong lời nhắn, lui dire nghĩa là «nói với cô ấy» hoặc «nói với anh ấy»: cùng lui dùng cho cả hai.

Bộ đồ dùng cho cuộc gọi