اصلاح نشانی تحویل به فرانسوی: تماس با پشتیبانی

Service clients, bonjour.

Bonjour, je vous appelle pour corriger l’adresse de livraison de ma commande.

به کارشناس سلام کنید و توضیح دهید چه چیزی باید اصلاح شود.

Pouvez-vous me donner la référence de la commande ?

Oui, c’est AB-204. A, B, puis deux, zéro, quatre.

شماره‌ی AB-204 را بگویید و رقم‌ها را جداگانه بخوانید.

Merci. Quelle est l’erreur ?

Le numéro indiqué est le 12, rue des Jardins. La bonne adresse est le 14, rue des Jardins. Le reste de l’adresse est correct.

شماره‌ی ۱۲ در Rue des Jardins را با ۱۴ جایگزین کنید. بقیه‌ی نشانی را حفظ کنید.

Je note votre demande. Je dois vérifier si la modification est encore possible.

D’accord. Pouvez-vous me confirmer par courriel quand elle sera effectuée ?

بخواهید پس از انجام تغییر، ایمیلی برای تأیید بفرستند.

Un instant… L’adresse est maintenant corrigée dans notre dossier. J’attends encore la confirmation du transporteur.

Donc, le 14 est bien enregistré chez vous, et vous attendez la réponse du transporteur ?

شماره‌ی اصلاح‌شده و تأییدی را که هنوز منتظرش هستید، بازگو کنید.

Exactement. Je vous enverrai un courriel dès que j’aurai sa réponse.

Merci de votre aide. Au revoir.

از کارشناس تشکر کنید و تماس را پایان دهید.