Diyalog
Fransızca teslimat adresini düzelt: destek görüşmesi
Fransızca teslimat adresini düzeltmeyi çalış: siparişi belirt, yanlış numarayı değiştir ve destek görevlisinin neyi onayladığını kontrol et.
- B1
- 12 lines
- Alıştırma modu
- Bunu B1 defterinde öğren →
Kısaca
Sipariş referansını, ardından eski ve yeni bilgileri ver: Le numéro indiqué est le 12 ; la bonne adresse est le 14, rue des Jardins. Pouvez-vous me confirmer que la modification a été effectuée ? ile bitir.
- Emlakçı
Service clients, bonjour.
Türkçe
Müşteri hizmetleri, merhaba.
- Sen
Bonjour, je vous appelle pour corriger l’adresse de livraison de ma commande.
Görevliyi selamla ve istediğin düzeltmeyi açıkla.
Türkçe
Merhaba, siparişimin teslimat adresini düzeltmek için arıyorum.
- Emlakçı
Pouvez-vous me donner la référence de la commande ?
Türkçe
Sipariş referansını verebilir misiniz?
- Sen
Oui, c’est AB-204. A, B, puis deux, zéro, quatre.
Rakamları ayrı ayrı okuyarak AB-204 referansını ver.
Türkçe
Evet, AB-204. A, B, ardından iki, sıfır, dört.
- Emlakçı
Merci. Quelle est l’erreur ?
Türkçe
Teşekkürler. Hata nedir?
- Sen
Le numéro indiqué est le 12, rue des Jardins. La bonne adresse est le 14, rue des Jardins. Le reste de l’adresse est correct.
Rue des Jardins üzerindeki 12’yi 14 ile değiştir. Adresin kalanını koru.
Türkçe
Yazılı numara 12, Rue des Jardins. Doğru adres 14, Rue des Jardins. Adresin geri kalanı doğru.
- Emlakçı
Je note votre demande. Je dois vérifier si la modification est encore possible.
Türkçe
Talebinizi not ediyorum. Değişikliğin hâlâ mümkün olup olmadığını kontrol etmem gerekiyor.
- Sen
D’accord. Pouvez-vous me confirmer par courriel quand elle sera effectuée ?
Değişiklik yapıldığında bunu onaylayan e-posta iste.
Türkçe
Tamam. Yapıldığında e-postayla onaylayabilir misiniz?
- Emlakçı
Un instant… L’adresse est maintenant corrigée dans notre dossier. J’attends encore la confirmation du transporteur.
Türkçe
Bir saniye… Adres artık kaydımızda düzeltildi. Kargo şirketinin onayını hâlâ bekliyorum.
- Sen
Donc, le 14 est bien enregistré chez vous, et vous attendez la réponse du transporteur ?
Düzeltilen numarayı ve hâlâ beklenen onayı tekrar et.
Türkçe
Yani sisteminizde 14 numara kayıtlı ve kargo şirketinin yanıtını bekliyorsunuz?
- Emlakçı
Exactement. Je vous enverrai un courriel dès que j’aurai sa réponse.
Türkçe
Aynen. Yanıtı alır almaz size e-posta göndereceğim.
- Sen
Merci de votre aide. Au revoir.
Görevliye teşekkür et ve görüşmeyi bitir.
Türkçe
Yardımınız için teşekkürler. Hoşça kalın.
| Duyduğun | Ne oldu? |
|---|---|
| Je note votre demande. | Görevli talebi kaydediyor. |
| L’adresse est corrigée dans notre dossier. | Hizmetin kaydı değiştirildi. |
| J’attends la confirmation du transporteur. | Kargo şirketinin yanıtı hâlâ bekleniyor. |
Teslimatla ilgili sözcükler
Bul: