Dialog

Mengembalikan barang yang tidak diinginkan dalam bahasa Prancis: tukar, saldo belanja, atau uang kembali?

Jelaskan mengapa pembelian tidak cocok, minta mengembalikannya, dan pahami penukaran atau saldo belanja. Latih dialog toko Prancis dengan petunjuk bahasa Inggris.

Ringkasan

Katakan J’ai acheté cette lampe ici mardi. Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ? Lalu minta hasil yang kamu inginkan: un échange (penukaran), un avoir (saldo belanja), atau un remboursement (pengembalian uang).

Kuning gagasan yang perlu diingatBlue bahasa Prancis yang dipelajari

Adam membawa kembali lampu yang terlalu besar untuk mejanya. Mainkan bagiannya dalam mode latihan: jelaskan pembelian, tanyakan pengembalian uang, lalu tanggapi pilihan dari penjual.

Barismu disembunyikan dalam mode latihan. Ucapkan lantang, lalu tampilkan untuk membandingkan.
  1. Kamu

    Bonjour. J’ai acheté cette lampe ici mardi.

    Sapa pramuniaga dan sebutkan barang, tempat, serta hari pembelian.

    Terjemahan

    Halo. Saya membeli lampu ini di sini pada Selasa.

  2. Penjual

    Quel est le problème ?

    Terjemahan

    Apa masalahnya?

  3. Kamu

    Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ?

    Jelaskan masalah ukuran dan minta mengembalikannya.

    Terjemahan

    Terlalu besar untuk meja saya. Bolehkah dikembalikan?

  4. Penjual

    Vous avez le ticket de caisse ?

    Terjemahan

    Apakah kamu punya struknya?

  5. Kamu

    Oui, le voici. La lampe n’a pas été utilisée.

    Serahkan struk dan katakan lampunya belum dipakai.

    Terjemahan

    Ya, ini struknya. Lampunya belum dipakai.

  6. Penjual

    Je vais vérifier l’article. Vous avez aussi l’emballage ?

    Terjemahan

    Saya akan memeriksa barangnya. Apakah kemasannya juga dibawa?

  7. Kamu

    Oui, j’ai tout remis dans la boîte.

    Katakan semuanya sudah kembali di dalam kotak.

    Terjemahan

    Ya, semuanya sudah saya masukkan kembali ke kotak.

  8. Penjual

    Merci. Pour cet achat, nous proposons un échange ou un avoir.

    Terjemahan

    Terima kasih. Untuk pembelian ini, kami menawarkan penukaran atau saldo belanja.

  9. Kamu

    Est-ce qu’un remboursement est possible ?

    Tanyakan apakah pengembalian uang memungkinkan.

    Terjemahan

    Apakah bisa mendapat pengembalian uang?

  10. Penjual

    Pour cet achat, nous proposons seulement un échange ou un avoir.

    Terjemahan

    Untuk pembelian ini, kami hanya menawarkan penukaran atau saldo belanja.

  11. Kamu

    D’accord. L’avoir est valable combien de temps ?

    Tanyakan masa berlaku saldonya.

    Terjemahan

    Baik. Berapa lama saldo belanjanya berlaku?

  12. Penjual

    Six mois, dans ce magasin.

    Terjemahan

    Enam bulan, di toko ini.

  13. Kamu

    Très bien, je choisis l’avoir.

    Pilih saldo belanja.

    Terjemahan

    Baik, saya pilih saldo belanja.

  14. Penjual

    Voici votre avoir. Gardez-le pour votre prochain achat.

    Terjemahan

    Ini voucer saldo belanjanya. Simpan untuk pembelian berikutnya.

un échangepenukaran

Fokus: barang lain

faire un échange

Je peux prendre une lampe plus petite à la place ?
Bisakah saya mengambil lampu yang lebih kecil sebagai gantinya?

un avoirsaldo belanja

Fokus: saldo untuk pembelian berikutnya

un avoir de vingt euros

Cet avoir est utilisable en ligne ?
Apakah saldo belanja ini bisa digunakan secara daring?

un remboursementpengembalian uang

Fokus: uang yang dikembalikan

demander un remboursement

Comment se fait le remboursement ?
Bagaimana cara pengembalian uangnya?

Apa yang dibawa kembali Adam

Retourner menyebut tindakan mengembalikan barang. Rembourser menyebut pengembalian uang. Jawaban penjual memberikan pilihan untuk pembelian ini. Adam menanyakan masa berlaku saldo sebelum memilihnya. Dua pertanyaan lanjutan yang berguna adalah Dans quels magasins est-il valable ? dan Je peux l’utiliser en plusieurs fois ?

Soal 1Tidak perlu akun
Mengapa Adam mengembalikan lampu?

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Lampunya terlalu besar untuk mejanya.. Dia mengatakan lampunya terlalu besar; dia juga menyatakan lampunya belum dipakai.

Soal 2Tidak perlu akun
Pilihan mana yang dia pilih?

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Saldo belanja.. Pilihan akhirnya adalah l’avoir, setelah menanyakan masa berlakunya.

Soal 3Tidak perlu akun
Menurut penjual, berapa lama saldo ini berlaku?

Pilih satu jawaban.

Jawaban dan penjelasan

Enam bulan.. Penjual menjawab enam bulan dan menyebut bahwa saldo itu untuk toko ini.