Diyalog

Fransızca istenmeyen ürün iadesi: değişim, alışveriş çeki veya para iadesi?

Aldığın ürünün sana neden uymadığını açıkla, iade etmek iste ve değişim veya alışveriş çekini anla. Türkçe ipuçlarıyla Fransızca mağaza diyaloğu çalış.

Kısaca

J’ai acheté cette lampe ici mardi. Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ? de. Sonra istediğin sonucu sor: un échange (değişim), un avoir (alışveriş çeki) veya un remboursement (para iadesi).

Sarı akılda tutulacak fikirBlue öğrenilecek Fransızca

Adam, masasına fazla büyük gelen lambayı geri getiriyor. Alıştırma modunda onun rolünü üstlen: alışverişi açıkla, para iadesini sor, ardından satıcının verdiği seçeneklere cevap ver.

Alıştırma modunda repliklerin gizlenir. Onları sesli söyle, ardından karşılaştırmak için aç.
  1. Sen

    Bonjour. J’ai acheté cette lampe ici mardi.

    Görevliye selam ver; ürünü, nereden ve hangi gün aldığını belirt.

    Türkçe

    Merhaba. Bu lambayı salı günü buradan aldım.

  2. Satıcı

    Quel est le problème ?

    Türkçe

    Sorun nedir?

  3. Sen

    Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ?

    Boyut sorununu açıkla ve iade etmek iste.

    Türkçe

    Masam için fazla büyük. İade edebilir miyim?

  4. Satıcı

    Vous avez le ticket de caisse ?

    Türkçe

    Fişiniz var mı?

  5. Sen

    Oui, le voici. La lampe n’a pas été utilisée.

    Fişi uzat ve lambanın kullanılmadığını söyle.

    Türkçe

    Evet, buyurun. Lamba kullanılmadı.

  6. Satıcı

    Je vais vérifier l’article. Vous avez aussi l’emballage ?

    Türkçe

    Ürünü kontrol edeceğim. Ambalajı da var mı?

  7. Sen

    Oui, j’ai tout remis dans la boîte.

    Her şeyi kutuya geri koyduğunu söyle.

    Türkçe

    Evet, her şeyi kutuya geri koydum.

  8. Satıcı

    Merci. Pour cet achat, nous proposons un échange ou un avoir.

    Türkçe

    Teşekkür ederim. Bu alışveriş için değişim veya alışveriş çeki sunuyoruz.

  9. Sen

    Est-ce qu’un remboursement est possible ?

    Para iadesinin mümkün olup olmadığını sor.

    Türkçe

    Para iadesi mümkün mü?

  10. Satıcı

    Pour cet achat, nous proposons seulement un échange ou un avoir.

    Türkçe

    Bu alışveriş için yalnızca değişim veya alışveriş çeki sunuyoruz.

  11. Sen

    D’accord. L’avoir est valable combien de temps ?

    Çekin ne kadar süre geçerli olduğunu sor.

    Türkçe

    Peki. Alışveriş çeki ne kadar süre geçerli?

  12. Satıcı

    Six mois, dans ce magasin.

    Türkçe

    Altı ay, bu mağazada.

  13. Sen

    Très bien, je choisis l’avoir.

    Alışveriş çekini seç.

    Türkçe

    Peki, alışveriş çekini seçiyorum.

  14. Satıcı

    Voici votre avoir. Gardez-le pour votre prochain achat.

    Türkçe

    İşte alışveriş çekiniz. Sonraki alışverişiniz için saklayın.

un échangebir değişim

Odak: başka bir ürün

faire un échange

Je peux prendre une lampe plus petite à la place ?
Onun yerine daha küçük bir lamba alabilir miyim?

un avoiralışveriş çeki

Odak: sonraki alışverişte kullanılabilecek tutar

un avoir de vingt euros

Cet avoir est utilisable en ligne ?
Bu alışveriş çeki internette kullanılabilir mi?

un remboursementbir para iadesi

Odak: paranın geri verilmesi

demander un remboursement

Comment se fait le remboursement ?
Para iadesi nasıl yapılıyor?

Adam’ın geri getirdikleri

Retourner, ürünü geri verme eylemini belirtir. Rembourser, parayı geri vermeyi belirtir. Satıcının cevabı bu alışverişin seçeneklerini verir. Adam, seçmeden önce çekin geçerlilik süresini sorar. İki yararlı ek soru: Dans quels magasins est-il valable ? ve Je peux l’utiliser en plusieurs fois ?

Soru 1Hesap gerekmiyor
Adam lambayı neden iade ediyor?

Bir cevap seç.

Cevap ve açıklama

Masası için fazla büyük.. Fazla büyük olduğunu söylüyor; kullanılmadığını da belirtiyor.

Soru 2Hesap gerekmiyor
Hangi seçeneği seçiyor?

Bir cevap seç.

Cevap ve açıklama

Alışveriş çeki.. Geçerlilik süresini sorduktan sonraki son seçimi l’avoir oluyor.

Soru 3Hesap gerekmiyor
Satıcıya göre bu çek ne kadar süre geçerli?

Bir cevap seç.

Cevap ve açıklama

Altı ay.. Satıcı altı ay diyor ve bu mağazada geçerli olduğunu belirtiyor.