گفت‌وگو
پس دادن کالای نخواسته به فرانسوی: تعویض، اعتبار یا بازپرداخت؟
توضیح دهید چرا خرید برایتان مناسب نیست، بخواهید آن را پس بدهید و تعویض یا اعتبار فروشگاه را بفهمید. گفت‌وگوی فروشگاه فرانسوی را با راهنمای ترجمه تمرین کنید.
- A2
- 14 lines
- حالت تمرین
- این را در دفتر A2 یاد بگیرید →
خلاصه
بگویید J’ai acheté cette lampe ici mardi. Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ? سپس نتیجه‌ی دلخواه را بخواهید: un échange (تعویض)، un avoir (اعتبار فروشگاه) یا un remboursement (بازپرداخت).
زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری
آدام چراغی را پس می‌آورد که برای میزش زیادی بزرگ است. در حالت تمرین نقش او را بگیرید: خرید را توضیح دهید، درباره‌ی بازپرداخت بپرسید و به گزینه‌های فروشنده پاسخ دهید.
- شما
Bonjour. J’ai acheté cette lampe ici mardi.
به فروشنده سلام کنید و کالا، محل و روز خرید را بگویید.
انگلیسی
سلام. سه‌شنبه این چراغ را از اینجا خریدم.
- فروشنده
Quel est le problème ?
انگلیسی
مشکل چیست؟
- شما
Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ?
مشکل اندازه را توضیح دهید و درخواست پس دادن کنید.
انگلیسی
برای میزم زیادی بزرگ است. می‌توانم پسش بدهم؟
- فروشنده
Vous avez le ticket de caisse ?
انگلیسی
رسید دارید؟
- شما
Oui, le voici. La lampe n’a pas été utilisée.
رسید را بدهید و بگویید چراغ استفاده نشده است.
انگلیسی
بله، بفرمایید. چراغ استفاده نشده است.
- فروشنده
Je vais vérifier l’article. Vous avez aussi l’emballage ?
انگلیسی
کالا را بررسی می‌کنم. بسته‌بندی را هم دارید؟
- شما
Oui, j’ai tout remis dans la boîte.
بگویید همه‌چیز دوباره داخل جعبه است.
انگلیسی
بله، همه‌چیز را دوباره در جعبه گذاشته‌ام.
- فروشنده
Merci. Pour cet achat, nous proposons un échange ou un avoir.
انگلیسی
ممنون. برای این خرید، تعویض یا اعتبار فروشگاه ارائه می‌کنیم.
- شما
Est-ce qu’un remboursement est possible ?
بپرسید بازپرداخت ممکن است یا نه.
انگلیسی
بازپرداخت ممکن است؟
- فروشنده
Pour cet achat, nous proposons seulement un échange ou un avoir.
انگلیسی
برای این خرید فقط تعویض یا اعتبار فروشگاه ارائه می‌کنیم.
- شما
D’accord. L’avoir est valable combien de temps ?
بپرسید اعتبار تا چه مدت معتبر است.
انگلیسی
باشد. اعتبار فروشگاه تا چه مدت معتبر است؟
- فروشنده
Six mois, dans ce magasin.
انگلیسی
شش ماه، در همین فروشگاه.
- شما
Très bien, je choisis l’avoir.
اعتبار فروشگاه را انتخاب کنید.
انگلیسی
بسیار خوب، اعتبار فروشگاه را انتخاب می‌کنم.
- فروشنده
Voici votre avoir. Gardez-le pour votre prochain achat.
انگلیسی
این هم برگه‌ی اعتبارتان. برای خرید بعد نگهش دارید.
un échangeتعویض
تمرکز: کالای دیگر
faire un échange
Je peux prendre une lampe plus petite à la place ?
می‌توانم به‌جایش چراغ کوچک‌تری بردارم؟
un avoirاعتبار فروشگاه
تمرکز: اعتبار برای خرید بعدی
un avoir de vingt euros
Cet avoir est utilisable en ligne ?
این اعتبار فروشگاه را می‌توان آنلاین استفاده کرد؟
un remboursementبازپرداخت
تمرکز: پولِ بازگردانده‌شده
demander un remboursement
Comment se fait le remboursement ?
بازپرداخت چگونه انجام می‌شود؟
چیزهایی که آدام پس می‌آورد
پیدا کنید:
Retourner نام عمل پس دادن کالاست. Rembourser بازگرداندن پول را می‌گوید. پاسخ فروشنده گزینه‌های این خرید را مشخص می‌کند. آدام پیش از انتخاب اعتبار، مدت اعتبارش را می‌پرسد. دو پرسش بعدی مفید: Dans quels magasins est-il valable ? و Je peux l’utiliser en plusieurs fois ?.