Hội thoại
Trả món không còn muốn mua bằng tiếng Pháp: đổi, phiếu mua hàng hay hoàn tiền?
Giải thích vì sao món mua không phù hợp, xin trả và hiểu việc đổi hàng hoặc phiếu mua hàng. Luyện hội thoại cửa hàng tiếng Pháp có gợi ý.
- A2
- 14 lines
- Chế độ luyện tập
- Học nội dung này trong vở A2 →
Tóm tắt
Nói J’ai acheté cette lampe ici mardi. Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ? Rồi hỏi cách giải quyết bạn muốn: un échange (đổi hàng), un avoir (phiếu mua hàng) hoặc un remboursement (hoàn tiền).
Vàng ý cần nhớBlue tiếng Pháp cần học
Adam mang trả đèn quá lớn với bàn. Đóng vai anh ấy trong chế độ luyện tập: giải thích việc mua, hỏi hoàn tiền rồi đáp lại các lựa chọn người bán đưa ra.
- Bạn
Bonjour. J’ai acheté cette lampe ici mardi.
Chào nhân viên và nêu món, nơi, ngày mua.
Tiếng Việt
Xin chào. Tôi mua đèn này ở đây hôm thứ Ba.
- Người bán
Quel est le problème ?
Tiếng Việt
Có vấn đề gì vậy?
- Bạn
Elle est trop grande pour mon bureau. Est-ce que je peux la retourner ?
Giải thích vấn đề kích thước và xin trả.
Tiếng Việt
Nó quá lớn với bàn tôi. Tôi trả lại được không?
- Người bán
Vous avez le ticket de caisse ?
Tiếng Việt
Bạn có hóa đơn không?
- Bạn
Oui, le voici. La lampe n’a pas été utilisée.
Đưa hóa đơn và nói đèn chưa dùng.
Tiếng Việt
Có, đây. Đèn chưa được dùng.
- Người bán
Je vais vérifier l’article. Vous avez aussi l’emballage ?
Tiếng Việt
Tôi sẽ kiểm tra món hàng. Bạn có bao bì không?
- Bạn
Oui, j’ai tout remis dans la boîte.
Nói mọi thứ đã được cho lại vào hộp.
Tiếng Việt
Có, tôi đã cho mọi thứ lại vào hộp.
- Người bán
Merci. Pour cet achat, nous proposons un échange ou un avoir.
Tiếng Việt
Cảm ơn. Với lần mua này, chúng tôi cho đổi hàng hoặc nhận phiếu mua hàng.
- Bạn
Est-ce qu’un remboursement est possible ?
Hỏi có thể hoàn tiền không.
Tiếng Việt
Có thể hoàn tiền không?
- Người bán
Pour cet achat, nous proposons seulement un échange ou un avoir.
Tiếng Việt
Với lần mua này, chúng tôi chỉ cho đổi hàng hoặc nhận phiếu mua hàng.
- Bạn
D’accord. L’avoir est valable combien de temps ?
Hỏi thời hạn của phiếu mua hàng.
Tiếng Việt
Được rồi. Phiếu mua hàng có hạn bao lâu?
- Người bán
Six mois, dans ce magasin.
Tiếng Việt
Sáu tháng, tại cửa hàng này.
- Bạn
Très bien, je choisis l’avoir.
Chọn phiếu mua hàng.
Tiếng Việt
Được, tôi chọn phiếu mua hàng.
- Người bán
Voici votre avoir. Gardez-le pour votre prochain achat.
Tiếng Việt
Đây là phiếu mua hàng của bạn. Giữ để dùng cho lần mua tới.
un échangeđổi hàng
Trọng tâm: món hàng khác
faire un échange
Je peux prendre une lampe plus petite à la place ?
Tôi lấy đèn nhỏ hơn thay thế được không?
un avoirphiếu mua hàng
Trọng tâm: khoản tiền được trừ vào lần mua sau
un avoir de vingt euros
Cet avoir est utilisable en ligne ?
Phiếu mua hàng này dùng trực tuyến được không?
un remboursementhoàn tiền
Trọng tâm: tiền được trả lại
demander un remboursement
Comment se fait le remboursement ?
Tiền sẽ được hoàn thế nào?
Những thứ Adam mang trả
Tìm:
Retourner chỉ hành động trả món hàng. Rembourser chỉ việc trả lại tiền. Câu trả lời của người bán nêu các lựa chọn cho lần mua này. Adam hỏi thời hạn phiếu mua hàng trước khi chọn. Hai câu hỏi thêm hữu ích là Dans quels magasins est-il valable ? và Je peux l’utiliser en plusieurs fois ?.