Kuis

Barang belian rusak dalam bahasa Prancis: jelaskan dan tanyakan langkah berikutnya

Laporkan lampu yang mati sendiri, berikan detail pembelian, dan tanyakan solusi. Delapan pertanyaan Prancis praktis dengan gambar dan umpan balik.

Ringkasan

Katakan J’ai acheté cette lampe ici la semaine dernière. Elle s’éteint après quelques secondes. Lalu tanyakan Qu’est-ce que vous pouvez me proposer ? untuk mendengar langkah toko berikutnya.

Kuning gagasan yang perlu diingatBlue bahasa Prancis yang dipelajari

Au service après-vente
  1. Adam

    Bonjour, j’ai acheté cette lampe ici la semaine dernière. Quand je l’allume, elle s’éteint après quelques secondes.

    Halo, saya membeli lampu ini di sini minggu lalu. Saat dinyalakan, lampunya mati setelah beberapa detik.

  2. Employée

    Vous avez le ticket de caisse ?

    Apakah kamu punya struknya?

  3. Adam

    Oui, le voici. Qu’est-ce que vous pouvez me proposer ?

    Ya, ini struknya. Apa yang bisa ditawarkan?

  4. Employée

    Nous allons d’abord examiner la lampe. Ensuite, nous vous contacterons par courriel.

    Kami akan memeriksa lampunya dahulu. Lalu kami hubungi lewat surel.

  5. Adam

    D’accord. Pourriez-vous me donner un document de dépôt ?

    Baik. Bisakah saya mendapat bukti penyerahan barang?

Bawa barang dan jelaskan masalah

Pilih jawaban yang sesuai untuk setiap tahap. Gunakan gejala yang kamu amati, lalu tanyakan tindakan berikutnya. Une réparation memperbaiki barang, un remplacement menyediakan pengganti, dan un remboursement mengembalikan uang.

  1. Soal 1Tidak perlu akun
    Mulailah dengan menyebut kapan dan di mana kamu membeli lampu.

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    J’ai acheté cette lampe ici la semaine dernière.. Kalimat ini menyebut pembelian yang sudah dilakukan, lokasi, dan waktunya.

  2. Soal 2Tidak perlu akun
    Kalimat mana yang menjelaskan apa yang terjadi pada lampu?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Elle s’éteint après quelques secondes.. S’éteindre berarti padam; kalimat itu memberi gejala yang dapat diamati.

  3. Soal 3Tidak perlu akun
    Pegawai meminta struk. Jawaban mana yang cocok?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Oui, le voici.. Le voici berarti “ini dia” dan menunjuk kata benda maskulin le ticket.

  4. Soal 4Tidak perlu akun
    Bagaimana mengatakan kerusakan terjadi setiap kali?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Le problème se produit à chaque utilisation.. À chaque utilisation berarti setiap kali barang digunakan.

  5. Soal 5Tidak perlu akun
    Apa tindakan pertama yang ditawarkan toko dalam adegan?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Memeriksa lampu.. Nous allons d’abord examiner la lampe menempatkan pemeriksaan lebih dahulu.

  6. Soal 6Tidak perlu akun
    Kamu ingin lampu lain. Pertanyaan mana yang menanyakan hasil itu?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Est-ce qu’un remplacement est possible ?. Un remplacement adalah barang pengganti; perbaikan dan pengembalian uang merupakan hasil berbeda.

  7. Soal 7Tidak perlu akun
    Toko akan menghubungimu lewat surel. Tanyakan kapan.

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Quand allez-vous me contacter ?. Quand menanyakan waktu kontak berikutnya yang dijanjikan dalam adegan.

  8. Soal 8Tidak perlu akun
    Permintaan mana yang meminta bukti bahwa barang dititipkan ke toko?

    Pilih satu jawaban.

    Jawaban dan penjelasan

    Pourriez-vous me donner un document de dépôt ?. Un document de dépôt mencatat penyerahan barang; itulah dokumen yang diminta Adam.