Viết email hỗ trợ bằng tiếng Pháp, nêu trang, thao tác thất bại, thông báo lỗi chính xác và yêu cầu cụ thể. Có bài luyện viết B1, mẫu và danh sách kiểm tra.
Nêu trang, thao tác của bạn và thông báo: Sur la page d’inscription, quand je clique sur « Valider », le message « Votre demande n’a pas pu être envoyée » s’affiche. Sau đó nhờ kiểm tra điều bạn cần: Pouvez-vous vérifier si ma demande a été enregistrée ?
Bonjour, le site ne marche pas. Pouvez-vous m’aider ? Xin chào, trang web không hoạt động. Anh/chị giúp tôi được không?
L’envoi du formulaire échoue.Gửi biểu mẫu thất bại.
Trọng tâm: Một thao tác thất bại cụ thể
quand je clique sur… + le message… s’affiche
Je peux remplir les champs, mais quand je clique sur « Valider », un message d’erreur s’affiche. Tôi điền được các ô, nhưng khi nhấp “Gửi”, một thông báo lỗi xuất hiện.
Năm chi tiết cho yêu cầu này
Chi tiết
Cách diễn đạt tiếng Pháp
Trang
La page d’inscription à l’atelier photo.
Lần thử
J’ai rempli le formulaire aujourd’hui vers dix heures.
Hành động
J’ai cliqué sur « Valider ».
Tin nhắn
« Votre demande n’a pas pu être envoyée ».
Câu hỏi
Ma demande a-t-elle été enregistrée ?
S’afficher nghĩa là xuất hiện trên màn hình. Envoyer là gửi; enregistrer là lưu hoặc ghi nhận. Vers dix heures nêu thời gian ước chừng. Các từ này giúp bạn mô tả lần thử và hỏi riêng về việc đã được lưu hay chưa.
B1 · Luyện viết thực tế · Email hỗ trợKhông phải đề thi chính thức
Vous souhaitez vous inscrire à l’atelier photo du samedi. Aujourd’hui, vers dix heures, vous avez rempli le formulaire en ligne. Après un clic sur « Valider », le message « Votre demande n’a pas pu être envoyée » est apparu. Écrivez au service d’assistance. Décrivez le problème. Demandez si votre demande a été enregistrée et comment vous inscrire autrement.
(70 mots minimum)
Bạn muốn đăng ký buổi học nhiếp ảnh thứ Bảy. Hôm nay, khoảng mười giờ, bạn điền biểu mẫu trực tuyến. Sau khi nhấp “Gửi”, thông báo “Không thể gửi yêu cầu của bạn” xuất hiện. Viết cho bộ phận hỗ trợ. Mô tả vấn đề, hỏi yêu cầu đã được ghi nhận chưa và xin cách đăng ký khác.
Câu trả lời của bạn
Nội dung bạn viết không được lưu hay gửi đi. Hãy sao chép trước khi rời trang.
Đọc bài mẫu
Objet : Problème d’envoi du formulaire — atelier photo
Bonjour,
Je souhaite m’inscrire à l’atelier photo du samedi. Aujourd’hui, vers dix heures, j’ai rempli le formulaire sur la page d’inscription, puis j’ai cliqué sur « Valider ». Le message « Votre demande n’a pas pu être envoyée » est apparu.
Je peux ouvrir la page et modifier les champs, mais l’envoi échoue. Pourriez-vous vérifier si ma demande a été enregistrée ? Pourriez-vous également m’indiquer un autre moyen de m’inscrire à cet atelier ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Lina Morel
Rà soát bản nháp
Trả lời câu hỏi tiếp theo
Une précision demandée
Assistance
Le problème apparaît-il avant ou après le clic sur « Valider » ?
Lỗi xuất hiện trước hay sau khi bạn nhấp “Gửi”?
Vous
Après le clic. Je peux remplir le formulaire, mais je n’arrive pas à l’envoyer.
Sau khi nhấp. Tôi điền được biểu mẫu, nhưng không gửi được.
Assistance
Merci. Nous allons vérifier si votre demande a été enregistrée.
Cảm ơn. Chúng tôi sẽ kiểm tra yêu cầu của bạn đã được ghi nhận chưa.
