تمرین آزمون

تمرین نوشتن DELF A2: گزارش مشکل در خدمات تهیه‌ی غذا

ایمیلی کوتاه به فرانسوی برای شرکت تهیه‌ی غذا بنویسید: چه سفارش داده بودید، چه تحویل گرفتید و مایلید چه کاری انجام دهند. تمرینی به سبک DELF A2 همراه با ایمیل نمونه و فهرست بررسی.

خلاصه

شکایت مؤدبانه چهار بخش دارد: آنچه سفارش داده بودید (nous avions commandé…)، آنچه تحویل گرفتید (nous avons reçu…)، پیامد آن (certains invités n'ont pas pu manger) و درخواستتان (pourriez-vous nous rembourser… ?). از vous و Cordialement استفاده کنید.

زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری

میزبانی در مهمانی شرکت به ظرف‌های تقریباً خالیِ بوفه نگاه می‌کند.
مشکل در le buffet، شکایتی روشن و مؤدبانه می‌طلبد. تصویرسازی: Atelier
DELF A2 · Production écrite · exercice 2 (تمرین)برگه‌ی رسمی آزمون نیست

Vous avez organisé une fête pour vos collègues. Vous aviez commandé un buffet chez un traiteur, mais il y a eu des problèmes. Vous écrivez un courriel au traiteur : vous rappelez la commande, vous expliquez ce qui n'allait pas et vous demandez une solution. (60 à 80 mots)

(60 mots minimum)

برای همکارانتان مهمانی ترتیب دادید و از یک شرکت تهیه‌ی غذا بوفه سفارش دادید، اما مشکلاتی پیش آمد. به شرکت ایمیل بزنید: سفارش را یادآوری کنید، توضیح دهید چه مشکلی پیش آمد و راه‌حلی بخواهید. (۶۰ تا ۸۰ واژه)

پاسخ شما

نوشته‌ی شما ذخیره یا ارسال نمی‌شود. پیش از خروج آن را کپی کنید.

نمونه‌پاسخ را بخوانید

Madame, Monsieur,

Pour notre fête du 14 juin (commande n° 2381), nous avions commandé un buffet pour trente personnes, avec dix plats végétariens.

Malheureusement, le buffet est arrivé avec une heure de retard et il n'y avait que trois plats végétariens. Plusieurs collègues n'ont presque rien mangé.

Pourriez-vous nous rembourser une partie de la commande ? Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Sophie Lambert

پیش‌نویستان را مرور کنید

پیش از پایان

کمکی برای خودبازبینی است، نه نمره‌ی آزمون. تیک‌ها ذخیره نمی‌شوند.

عبارت‌های شکایت
فرانسویانگلیسی
Nous avions commandé…سفارش داده بودیم…
Malheureusement…متأسفانه…
Il manquait…… موجود نبود
avec un retard de…… با تأخیر
Pourriez-vous… ?ممکن است…؟
Je vous remercie par avance.پیشاپیش سپاسگزاریم.
  • Je veux un remboursement.Pourriez-vous nous rembourser ?

    وجه شرطی مؤدبانه‌تر است و در آزمون انتظار می‌رود از آن استفاده کنید.

  • Salut,Madame, Monsieur,

    ایمیل رسمی با Madame, Monsieur شروع می‌شود.

  • Bises,Cordialement,

    پایان رسمی.

پرسش ۱بدون نیاز به حساب کاربری
درخواست مؤدبانه:

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

Pourriez-vous nous rembourser ?. Pourriez-vous + مصدر، مؤدبانه است.

پرسش ۲بدون نیاز به حساب کاربری
«سفارش داده بودیم»

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

nous avions commandé. Plus-que-parfait برای عملی در گذشته که پیش از عمل گذشته‌ی دیگری رخ داده است: nous avions commandé.