Luyện thi

Luyện viết DELF A2: báo sự cố với dịch vụ cung cấp tiệc

Viết email ngắn bằng tiếng Pháp cho đơn vị cung cấp tiệc: bạn đã đặt gì, họ giao gì và bạn muốn họ làm gì. Bài tập theo dạng DELF A2 có email mẫu và danh sách kiểm tra.

Tóm tắt

Một lời khiếu nại lịch sự có bốn phần: bạn đã đặt gì (nous avions commandé…), bạn nhận được gì (nous avons reçu…), hậu quả (certains invités n'ont pas pu manger) và yêu cầu của bạn (pourriez-vous nous rembourser… ?). Dùng vous và Cordialement.

Vàng ý cần nhớBlue tiếng Pháp cần học

Người tổ chức nhìn những khay đồ ăn buffet gần như trống không tại một bữa tiệc ở văn phòng.
Sự cố với le buffet cần được phản ánh rõ ràng và lịch sự. Minh họa: Atelier
DELF A2 · Production écrite · exercice 2 (bài luyện tập)Không phải đề thi chính thức

Vous avez organisé une fête pour vos collègues. Vous aviez commandé un buffet chez un traiteur, mais il y a eu des problèmes. Vous écrivez un courriel au traiteur : vous rappelez la commande, vous expliquez ce qui n'allait pas et vous demandez une solution. (60 à 80 mots)

(60 mots minimum)

Bạn tổ chức tiệc cho đồng nghiệp và đặt tiệc buffet từ một đơn vị cung cấp tiệc, nhưng có một số sự cố. Hãy viết email cho đơn vị đó: nhắc lại đơn hàng, giải thích điều đã xảy ra và yêu cầu giải pháp. (60–80 từ)

Câu trả lời của bạn

Nội dung bạn viết không được lưu hay gửi đi. Hãy sao chép trước khi rời trang.

Đọc bài mẫu

Madame, Monsieur,

Pour notre fête du 14 juin (commande n° 2381), nous avions commandé un buffet pour trente personnes, avec dix plats végétariens.

Malheureusement, le buffet est arrivé avec une heure de retard et il n'y avait que trois plats végétariens. Plusieurs collègues n'ont presque rien mangé.

Pourriez-vous nous rembourser une partie de la commande ? Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Sophie Lambert

Rà soát bản nháp

Trước khi kết thúc

Công cụ tự rà soát, không phải điểm thi. Dấu tích không được lưu.

Các mẫu câu khiếu nại
Tiếng PhápTiếng Việt
Nous avions commandé…Chúng tôi đã đặt…
Malheureusement…Rất tiếc…
Il manquait…… bị thiếu
avec un retard de…… muộn
Pourriez-vous… ?Bạn có thể… được không?
Je vous remercie par avance.Xin cảm ơn bạn trước.
  • Je veux un remboursement.Pourriez-vous nous rembourser ?

    Thức điều kiện lịch sự hơn và là cách dùng được mong đợi trong kỳ thi.

  • Salut,Madame, Monsieur,

    Email trang trọng mở đầu bằng Madame, Monsieur.

  • Bises,Cordialement,

    Lời kết trang trọng.

Câu 1Không cần tài khoản
Yêu cầu lịch sự:

Chọn một đáp án.

Đáp án và giải thích

Pourriez-vous nous rembourser ?. Pourriez-vous + động từ nguyên mẫu là cách nói lịch sự.

Câu 2Không cần tài khoản
"Chúng tôi đã đặt"

Chọn một đáp án.

Đáp án và giải thích

nous avions commandé. Plus-que-parfait diễn tả hành động xảy ra trước một hành động khác trong quá khứ: nous avions commandé.