Question یا problème؟ پرسیدن، بحث کردن و گزارش مشکل

بیاموزید فرانسوی چه زمانی une question یا un problème به کار می‌برد؛ با گفت‌وگوهای میز خدمات، الگوهای کاربردی فعل و چهار پرسش برای سنجش انتخاب‌هایتان.

A2مقاله2 دقیقه مطالعهدر دفتر A2 ←

خلاصه

برای چیزی که می‌پرسید یا موضوعی که بحث می‌کنید، une question به کار ببرید. برای مشکل یا تکلیفی که باید حل شود، un problème به کار ببرید: J’ai une question sur le formulaire اطلاعات می‌خواهد؛ J’ai un problème avec le formulaire می‌گوید مشکلی وجود دارد.

زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری

مراجعه‌کننده‌ای برای فرم ثبت‌نام ساده‌ای از مسئول پذیرش کمک می‌خواهد.
پرس‌وجوی خدماتی، une question را از un problème جدا می‌کند. تصویرسازی: Atelier

پاسخ می‌خواهید یا راه‌حل؟

une questionپرسش؛ موضوع

تمرکز: اطلاعات یا موضوعی برای بحث

poser une question à quelqu’un

Je voudrais vous poser une question.
می‌خواهم سؤالی از شما بپرسم.

Nous discutons de la question des horaires.
درباره‌ی موضوع ساعات کار بحث می‌کنیم.

un problèmeمشکل؛ دشواری

تمرکز: چیزی که باید سامان داد یا حل کرد

avoir un problème avec quelque chose

J’ai un problème avec mon inscription.
در ثبت‌نامم مشکلی دارم.

Il faut résoudre ce problème.
باید این مشکل را حل کنیم.

تفاوت question و problème چیست؟

Une question, puis un problème
  1. Camille

    Bonjour, j’ai une question : à quelle heure fermez-vous ?

    سلام، سؤالی دارم: چه ساعتی می‌بندید؟

  2. Agent

    À dix-sept heures.

    ساعت پنج.

  3. Camille

    Merci. J’ai aussi un problème : je n’arrive pas à ouvrir le formulaire en ligne.

    ممنون. مشکلی هم دارم: نمی‌توانم فرم آنلاین را باز کنم.

  4. Agent

    Vous pouvez le remplir ici.

    می‌توانید اینجا پرش کنید.

  5. Camille

    Je peux revenir cet après-midi ?

    می‌توانم امروز بعدازظهر برگردم؟

  6. Agent

    Oui, pas de problème.

    بله، مشکلی نیست.

الگوهای کوتاه با کاربرد گسترده
فرانسویانگلیسیبعد از آن چه می‌آید؟
poser une question sur le rendez-vousدرباره‌ی قرار سؤال پرسیدنsur + موضوع
répondre à une questionبه پرسش پاسخ دادنà + پرسش
un problème de connexionمشکل اتصالde + نوع مشکل
un problème à résoudreمشکلی برای حل کردنà + مصدر
Pas de problème !مشکلی نیست!پاسخی ساده به یک درخواست

برای واژه‌ی انگلیسی «issue»، به جمله نگاه کنید. La question du logement مسکن را به‌عنوان موضوع نام می‌برد؛ un problème de logement یعنی مشکل مسکن. در درس ریاضی، un problème de maths تمرینی برای حل کردن است. می‌تواند چند questions داشته باشد که پاسخ‌های مشخصی از شما می‌خواهند.

C’est une question de temps.

فقط مسئله‌ی زمان است.

اینجا question یعنی «مسئله». این عبارت کوتاه را یکجا یاد بگیرید.

پرسش ۱بدون نیاز به حساب کاربری
می‌خواهید ساعت باز شدن را بدانید. کدام آغاز برای این پرس‌وجو مناسب است؟

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

J’ai une question sur vos horaires.. Une question sur vos horaires درخواست اطلاعات را مطرح می‌کند.

پرسش ۲بدون نیاز به حساب کاربری
کدام عبارت موضوعی برای بحث را نام می‌برد؟

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

la question du logement. La question du logement مسکن را موضوعِ مورد بحث معرفی می‌کند.

پرسش ۳بدون نیاز به حساب کاربری
الگوی فعل را کامل کنید.Pouvez-vous répondre ___ ma question ?

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

à. برای پاسخ دادن، à une question می‌آید. حرف اضافه بخشی از ساختار répondre à است.

پرسش ۴بدون نیاز به حساب کاربری
کسی می‌پرسد می‌تواند بعداً برگردد یا نه. پاسخ کوتاه و دوستانه‌ی موافق را بدهید.

یک پاسخ انتخاب کنید.

پاسخ و توضیح

Pas de problème !. Pas de problème ! راهی طبیعی برای پذیرفتن این درخواست ساده است.