대화
프랑스어로 인터넷 업체에 전화하기: 이사 후 인터넷 개통
새 주소, 공유기 배송과 개통에 관한 프랑스어 통화를 연습해 보세요. 인터넷이 되는 날짜와 안 될 때의 대처를 확인해요.
- A2
- 대사 16개
- 연습 모드
- A2 노트에서 배우기 →
핵심 정리
인터넷이 언제 되는지 확인하려면 À partir de quand la connexion fonctionnera-t-elle ?라고 물어요. 배송 주소는 따로 확인해요. 공유기 수령과 회선 개통은 서로 다른 단계예요.
프랑스에서 인터넷을 어떻게 개통하나요?
막 이사했어요. 상담원이 말하는 날짜를 꼼꼼히 읽고, 연습 모드에서 고객 대사를 가린 뒤 한국어 힌트로 각 대사를 말해 보세요.
- Conseillère
Service déménagement, bonjour. Que puis-je faire pour vous ?
한국어
안녕하세요, 이전 설치 담당 부서예요. 무엇을 도와드릴까요?
- Client
Bonjour, je viens de déménager et je voudrais activer ma connexion à ma nouvelle adresse.
막 이사했다고 말하고 인터넷 개통을 요청해 보세요.
한국어
안녕하세요. 막 이사해서 새 주소에서 인터넷을 개통하고 싶어요.
- Conseillère
Bien sûr. Quel est votre numéro de client ?
한국어
그럼요. 고객 번호가 어떻게 되세요?
- Client
C’est le 482716. Mon nom est Lucas Perrin.
고객 번호 482716과 이름 Lucas Perrin을 말해 보세요.
한국어
482716이에요. 이름은 Lucas Perrin이에요.
- Conseillère
Merci. Vous habitez maintenant au 18, rue des Lilas, à Tours ?
한국어
고마워요. 현재 Tours의 18 rue des Lilas에 사시나요?
- Client
Oui, bâtiment B, appartement 12. Est-ce que la box sera livrée ici ?
B동 12호라고 확인하고 공유기가 어디로 오는지 물어보세요.
한국어
네, B동 12호예요. 공유기가 여기로 배송되나요?
- Conseillère
Oui, elle arrivera mardi. Vous recevrez un message pour suivre le colis.
한국어
네, 화요일에 도착해요. 배송 조회 메시지를 받으실 거예요.
- Client
Et à partir de quand la connexion fonctionnera-t-elle ?
인터넷이 언제부터 되는지 물어보세요.
한국어
인터넷은 언제부터 되나요?
- Conseillère
L’activation est prévue jeudi, dans la journée. Nous vous enverrons un SMS.
한국어
목요일 중에 개통할 예정이에요. 문자로 알려 드릴게요.
- Client
Donc, même si la box arrive mardi, je dois attendre jeudi pour avoir Internet ?
화요일에 배송돼도 인터넷은 목요일까지 기다려야 하는지 확인해 보세요.
한국어
그러면 공유기가 화요일에 와도 목요일까지 기다려야 인터넷을 쓸 수 있나요?
- Conseillère
C’est bien cela. Branchez la box après avoir reçu le SMS d’activation.
한국어
맞아요. 개통 문자를 받은 뒤 공유기를 연결하세요.
- Client
D’accord. Est-ce que je dois prendre rendez-vous avec un technicien ?
기사 방문 예약이 필요한지 물어보세요.
한국어
알겠어요. 기사 방문을 예약해야 하나요?
- Conseillère
Non, la prise est déjà installée dans votre appartement.
한국어
아니요, 집에 단자가 이미 설치돼 있어요.
- Client
Et si la connexion ne fonctionne pas jeudi soir, qui dois-je appeler ?
목요일 저녁에 인터넷이 안 되면 어디로 전화할지 물어보세요.
한국어
목요일 저녁에도 인터넷이 안 되면 어디로 전화하나요?
- Conseillère
Appelez notre assistance. Je vous envoie ses coordonnées avec le récapitulatif.
한국어
고객지원팀에 전화하세요. 요약 안내와 함께 연락처를 보내 드릴게요.
- Client
Merci. Je vérifie : livraison mardi et activation jeudi, après réception du SMS. Au revoir !
배송일과 개통일을 다시 말하고 문자를 언급한 뒤 통화를 마쳐 보세요.
한국어
고마워요. 확인할게요. 배송은 화요일이고, 개통은 목요일 문자 받은 뒤예요. 안녕히 계세요!
| 프랑스어 | 한국어 | 용법 |
|---|---|---|
| la livraison | 배송 | 소포가 주소지에 도착하는 것. |
| l’activation | 개통 | 회선이 활성화되는 것. |
| est prévue jeudi | 목요일로 예정돼 있어요 | 예정된 날짜이며 정확한 시각은 없어요. |
| dans la journée | 그날 중에 | 더 좁은 시간 범위가 필요하면 다시 물어요. |
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