Hội thoại
Gọi nhà mạng bằng tiếng Pháp: kích hoạt kết nối sau chuyển nhà
Luyện cuộc gọi tiếng Pháp về địa chỉ mới, giao bộ định tuyến và kích hoạt. Kiểm tra ngày kết nối sẽ hoạt động và cách xử lý nếu không chạy.
- A2
- 16 dòng
- Chế độ luyện tập
- Học nội dung này trong vở A2 →
Tóm tắt
Hỏi À partir de quand la connexion fonctionnera-t-elle ? để biết khi nào kết nối hoạt động. Xác nhận riêng địa chỉ giao: nhận bộ định tuyến và kích hoạt đường truyền là hai bước khác nhau.
Thiết lập internet ở Pháp thế nào?
Bạn vừa chuyển nhà. Đọc kỹ ngày nhân viên nêu, rồi ẩn lượt lời khách trong chế độ luyện tập và nói mỗi lượt theo gợi ý tiếng Việt.
- Conseillère
Service déménagement, bonjour. Que puis-je faire pour vous ?
Tiếng Việt
Xin chào, bộ phận chuyển địa chỉ xin nghe. Tôi có thể giúp gì?
- Client
Bonjour, je viens de déménager et je voudrais activer ma connexion à ma nouvelle adresse.
Nói bạn vừa chuyển nhà và yêu cầu kích hoạt kết nối.
Tiếng Việt
Xin chào, tôi vừa chuyển nhà và muốn kích hoạt kết nối ở địa chỉ mới.
- Conseillère
Bien sûr. Quel est votre numéro de client ?
Tiếng Việt
Tất nhiên. Mã khách hàng của bạn là gì?
- Client
C’est le 482716. Mon nom est Lucas Perrin.
Cho mã khách hàng 482716 và tên Lucas Perrin.
Tiếng Việt
482716. Tôi tên Lucas Perrin.
- Conseillère
Merci. Vous habitez maintenant au 18, rue des Lilas, à Tours ?
Tiếng Việt
Cảm ơn. Bây giờ bạn ở 18 rue des Lilas tại Tours phải không?
- Client
Oui, bâtiment B, appartement 12. Est-ce que la box sera livrée ici ?
Xác nhận tòa B, căn hộ 12 và kiểm tra nơi nhận bộ định tuyến.
Tiếng Việt
Vâng, tòa B, căn hộ 12. Bộ định tuyến sẽ giao ở đây chứ?
- Conseillère
Oui, elle arrivera mardi. Vous recevrez un message pour suivre le colis.
Tiếng Việt
Đúng, thứ Ba sẽ đến. Bạn sẽ nhận tin nhắn để theo dõi kiện hàng.
- Client
Et à partir de quand la connexion fonctionnera-t-elle ?
Hỏi khi nào kết nối hoạt động.
Tiếng Việt
Và kết nối sẽ hoạt động từ khi nào?
- Conseillère
L’activation est prévue jeudi, dans la journée. Nous vous enverrons un SMS.
Tiếng Việt
Dự kiến kích hoạt trong ngày thứ Năm. Chúng tôi sẽ gửi tin nhắn.
- Client
Donc, même si la box arrive mardi, je dois attendre jeudi pour avoir Internet ?
Kiểm tra rằng dù giao thứ Ba vẫn phải chờ đến thứ Năm mới truy cập internet.
Tiếng Việt
Vậy dù bộ định tuyến đến thứ Ba, tôi vẫn phải chờ đến thứ Năm mới có internet?
- Conseillère
C’est bien cela. Branchez la box après avoir reçu le SMS d’activation.
Tiếng Việt
Đúng. Hãy cắm bộ định tuyến sau khi nhận tin nhắn kích hoạt.
- Client
D’accord. Est-ce que je dois prendre rendez-vous avec un technicien ?
Hỏi có cần hẹn kỹ thuật viên không.
Tiếng Việt
Được. Tôi có cần hẹn kỹ thuật viên không?
- Conseillère
Non, la prise est déjà installée dans votre appartement.
Tiếng Việt
Không, căn hộ đã lắp ổ kết nối.
- Client
Et si la connexion ne fonctionne pas jeudi soir, qui dois-je appeler ?
Hỏi gọi ai nếu tối thứ Năm kết nối không chạy.
Tiếng Việt
Nếu tối thứ Năm kết nối chưa chạy, tôi nên gọi ai?
- Conseillère
Appelez notre assistance. Je vous envoie ses coordonnées avec le récapitulatif.
Tiếng Việt
Gọi bộ phận hỗ trợ. Tôi sẽ gửi thông tin liên hệ cùng bản tóm tắt.
- Client
Merci. Je vérifie : livraison mardi et activation jeudi, après réception du SMS. Au revoir !
Nhắc lại ngày giao và kích hoạt, nêu tin nhắn rồi kết thúc cuộc gọi.
Tiếng Việt
Cảm ơn. Tôi xác nhận lại: giao thứ Ba, kích hoạt thứ Năm sau khi tin nhắn đến. Tạm biệt!
| Tiếng Pháp | Tiếng Việt | Cách dùng |
|---|---|---|
| la livraison | giao hàng | Kiện hàng đến địa chỉ của bạn. |
| l’activation | kích hoạt | Đường truyền được bật. |
| est prévue jeudi | dự kiến vào thứ Năm | Ngày dự kiến; chưa nêu giờ cụ thể. |
| dans la journée | trong ngày | Hỏi lại nếu cần khung giờ hẹp hơn. |
Nhận diện thiết bị
Tìm: