표현집

프랑스어로 헬스장 회원권 해지하기: 날짜, 절차, 확인

프랑스어로 헬스장 회원권 해지를 요청하고 원하는 종료일을 말해요. 남은 절차를 묻고 확정된 날짜를 서면으로 받아요.

핵심 정리

Je souhaite résilier mon abonnement(회원권을 해지하고 싶어요)라고 말하고 원하는 날짜를 덧붙여요. Je voudrais qu’il prenne fin le 30 juin. 헬스장에 실제 종료일과 남은 절차를 서면으로 확인해 달라고 요청해요. Pouvez-vous me confirmer cela par écrit ?

작은 운동 가방을 든 회원이 헬스장 안내 데스크에서 직원과 빈 종이를 보며 이야기해요. 뒤에는 실내 자전거가 있고 표지판이나 로고는 없어요.
회원이 résilier son abonnement를 요청해요. 삽화: Atelier
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1 · 요청 말하기

Résilier는 지속되는 계약을 끝내다라는 뜻이에요. Suspendre는 잠시 중단하다라는 뜻이에요.

나Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement.안녕하세요, 회원권을 해지하고 싶어요.
헬스장 직원Vous avez votre numéro d’adhérent ?회원 번호가 있으신가요?
나Oui, le voici. Mon abonnement est à ce nom.네, 여기요. 이 이름으로 가입돼 있어요.
헬스장 직원Vous souhaitez une suspension ou une résiliation ?일시 정지를 원하시나요, 해지를 원하시나요?
나Une résiliation. Je ne souhaite pas simplement le suspendre.해지요. 일시 정지만 하려는 건 아니에요.
헬스장 직원D’accord, je regarde votre dossier.네, 회원 정보를 확인할게요.
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2 · 원하는 날짜와 실제 종료일 구분하기

Prendre fin은 끝나다라는 뜻이에요. Un préavis는 사전 통보 기간이에요.

나Je voudrais que mon abonnement prenne fin le 30 juin.6월 30일에 회원권이 종료됐으면 해요.
헬스장 직원Je dois vérifier le préavis prévu dans votre contrat.계약서의 사전 통보 기간을 확인해야 해요.
나Quelle serait la date effective de résiliation ?실제 해지일은 언제가 되나요?
헬스장 직원Je vous la confirmerai après cette vérification.확인한 뒤 알려 드릴게요.
나Pouvez-vous aussi préciser la date du dernier prélèvement ?마지막 자동이체 날짜도 알려 주시겠어요?
헬스장 직원Oui, je vous donnerai le détail par écrit.네, 자세한 내용을 서면으로 드릴게요.
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3 · 남은 절차 묻기

Une demande는 요청이고, Un justificatif는 증빙 서류예요.

나Quelles démarches me reste-t-il à faire ?아직 어떤 절차를 밟아야 하나요?
헬스장 직원Il faut envoyer votre demande au service des abonnements.회원 관리 부서로 요청을 보내셔야 해요.
나Par quel moyen dois-je l’envoyer ?어떤 방법으로 보내면 되나요?
헬스장 직원Je vous indique la procédure correspondant à votre contrat.회원님 계약에 해당하는 절차를 알려 드릴게요.
나Est-ce qu’un justificatif est nécessaire dans mon cas ?제 경우에는 증빙 서류가 필요한가요?
헬스장 직원Je vais vérifier et vous préciser les pièces à joindre.확인한 뒤 첨부할 서류를 알려 드릴게요.
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4 · 서면 확인 요청하기

Reçue는 요청이 접수됐음을 확인해요. 종료일은 별도 문장으로 확인할 수 있어요.

나Pouvez-vous confirmer que vous avez reçu ma demande ?제 요청을 받으셨는지 확인해 주시겠어요?
헬스장 직원Oui, elle figure dans votre dossier.네, 회원님 기록에 있어요.
나Je voudrais aussi une confirmation écrite de la date de fin.종료일도 서면으로 확인받고 싶어요.
헬스장 직원Nous vous enverrons un courriel récapitulatif.내용을 정리한 이메일을 보내 드릴게요.
나Dois-je rendre ma carte d’accès ?출입 카드는 돌려드려야 하나요?
헬스장 직원Je le précise dans le courriel, avec les dernières étapes.마지막 절차와 함께 이메일에 안내해 드릴게요.

Ma demande a été reçue.제 요청이 접수됐어요.

집중할 부분: 요청 접수

Vous avez bien reçu ma demande ?
제 요청을 받으셨나요?

Mon abonnement prendra fin le 30 juin.제 회원권은 6월 30일에 종료돼요.

집중할 부분: 실제 종료일

Cette date de fin est-elle confirmée ?
이 종료일이 확정됐나요?

Bonjour, je vous confirme ma demande de résiliation. Je souhaite une fin d’abonnement au 30 juin. Merci de me confirmer la date effective, le dernier prélèvement et les éventuelles démarches restantes. Cordialement, Alex Martin.

안녕하세요, 회원권 해지 요청을 다시 확인드려요. 6월 30일에 회원권이 종료되기를 원해요. 실제 종료일과 마지막 자동이체, 남은 절차가 있다면 알려 주세요. 감사합니다. Alex Martin 드림.

Éventuelles는 있다면이라는 뜻이에요. 직원이 남은 절차가 있는지 안내할 수 있도록 여지를 둬요.

문제 1계정이 필요 없어요
회원권을 일시 정지하지 않고 종료하려고 해요. 어떤 동사가 알맞나요?

정답 하나를 골라요.

정답과 설명

Résilier.. Résilier는 회원권을 해지하다, suspendre는 일시 정지하다라는 뜻이에요.

문제 2계정이 필요 없어요
헬스장이 요청을 접수했다고 확인해 줬어요. 아직 무엇을 물을 수 있나요?

정답 하나를 골라요.

정답과 설명

Pouvez-vous confirmer la date effective de résiliation ?. 요청 접수 여부와 실제 종료일은 따로 확인할 사항이에요.

문제 3계정이 필요 없어요
마지막 출금에 관해 묻는 질문은 무엇인가요?

정답 하나를 골라요.

정답과 설명

Quelle est la date du dernier prélèvement ?. Le dernier prélèvement는 계좌에서 마지막으로 출금되는 자동이체예요.