به‌روزرسانی ۲ مهر ۱۴۰۵این صفحه از انگلیسی ترجمه شده است. خواندن متن اصلی

کتابچه‌ی عبارات

در هتل به فرانسوی: پذیرش، مشکلات اتاق و خروج

ویراستار: Chris Lee · به‌روزرسانی ۲ مهر ۱۴۰۵ · درباره‌ی کتابخانه

۳۲ عبارت فرانسوی هتل را در چهار صحنه تمرین کنید: پذیرش، گزارش مشکل اتاق، پرسیدن درباره‌ی صبحانه و خروج. همراه با پاسخ کارکنان و آزمونک.

خلاصه

با Bonjour, j’ai une réservation au nom de… شروع کنید. در پذیرش، je voudrais و pourriez-vous کمک می‌کنند درخواست روشن و مؤدبانه داشته باشید. این چهار صحنه ورود، گزارش مشکل، هماهنگی صبحانه و تسویه را با پاسخ‌های لازم پوشش می‌دهند.

زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری

مسافری با چمدان در پذیرش خوشایند هتلی فرانسوی ثبت ورود می‌کند؛ کلید ساده‌ی اتاق روی پیشخوان است. — ورود با j’ai une réservation شروع می‌شود. تصویرسازی: Atelier

پذیرش و ورود

نام رزرو را بگویید، مدت اقامت را تأیید کنید و راه اتاق را بپرسید.

شماBonjour, j’ai une réservation au nom de Martin.سلام، به نام Martin رزرو دارم.

مسئول پذیرشBonjour. Vous restez trois nuits, c’est bien cela ?سلام. سه شب می‌مانید، درست است؟

شماOui, jusqu’à jeudi matin.بله، تا صبح پنجشنبه.

مسئول پذیرشPuis-je voir votre pièce d’identité, s’il vous plaît ?می‌توانم مدرک شناسایی‌تان را ببینم؟

شماBien sûr, la voici. La chambre est-elle prête ?حتماً، بفرمایید. اتاق آماده است؟

مسئول پذیرشOui. Voici votre carte. Vous avez la chambre 208, au deuxième étage.بله. این کارت کلید شماست. اتاق ۲۰۸، طبقه‌ی دوم.

شماMerci. Où se trouve l’ascenseur ?ممنون. آسانسور کجاست؟

مسئول پذیرشAu fond du couloir, à droite.انتهای راهرو، سمت راست.

مشکلی در اتاق

شماره‌ی اتاق و مشکل را بگویید و راه‌حل بخواهید.

شماBonsoir, je suis dans la chambre 208. Il n’y a pas d’eau chaude.عصربه‌خیر، من در اتاق ۲۰۸ هستم. آب گرم نداریم.

مسئول پذیرشJe suis désolée. Depuis quand avez-vous ce problème ?متأسفم. چه مدت است این مشکل را دارید؟

شماDepuis mon arrivée. La climatisation ne fonctionne pas non plus.از وقتی رسیدم. تهویه هم کار نمی‌کند.

مسئول پذیرشJe vais envoyer quelqu’un tout de suite.همین حالا کسی را می‌فرستم.

شماPourriez-vous me proposer une autre chambre ?می‌توانید اتاق دیگری به من بدهید؟

مسئول پذیرشOui, une chambre est disponible au même étage.بله، در همین طبقه اتاقی خالی است.

شماTrès bien. Est-ce que je peux la voir avant de changer ?خیلی خوب. پیش از جابه‌جایی می‌توانم آن را ببینم؟

مسئول پذیرشBien sûr, je vous accompagne.حتماً، همراهتان می‌آیم.

صبحانه و حرکت زودهنگام

بررسی کنید چه چیزی در قیمت است و هنگام درخواست هماهنگی، زمان بدهید.

شماLe petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?صبحانه در قیمت حساب شده است؟

مسئول پذیرشOui, il est servi de sept heures à dix heures.بله، از هفت تا ده سرو می‌شود.

شماDans quelle salle ?در کدام سالن؟

مسئول پذیرشDans la salle à côté de la réception.در سالن کنار پذیرش.

شماJe pars à six heures et demie jeudi. Est-ce possible d’avoir quelque chose à emporter ?پنجشنبه ساعت شش‌ونیم می‌روم. می‌توانم چیزی برای بردن بگیرم؟

مسئول پذیرشOui, nous pouvons préparer un petit sac pour vous.بله، می‌توانیم بسته‌ی کوچکی برایتان آماده کنیم.

شماMerci. Pourriez-vous y mettre un fruit et un croissant ?ممنون. می‌توانید یک میوه و یک کروسان در آن بگذارید؟

مسئول پذیرشD’accord. Vous pourrez le prendre ici à six heures et quart.بسیار خوب. ساعت شش‌وربع می‌توانید همین‌جا تحویل بگیرید.

خروج و پرداخت

پیش از پرداخت، درباره‌ی هزینه‌ی ناآشنا بپرسید.

شماBonjour, je voudrais régler la note, s’il vous plaît.سلام، لطفاً می‌خواستم تسویه کنم.

مسئول پذیرشBien sûr. Vous avez passé un bon séjour ?حتماً. اقامت خوبی داشتید؟

شماOui, merci. À quoi correspondent ces six euros ?بله، ممنون. این هزینه‌ی شش‌یورویی برای چیست؟

مسئول پذیرشC’est pour les deux bouteilles d’eau du minibar.برای دو بطری آب مینی‌بار است.

شماD’accord. Je peux payer par carte ?بسیار خوب. می‌توانم با کارت پرداخت کنم؟

مسئول پذیرشOui. Souhaitez-vous une facture ?بله. صورت‌حساب می‌خواهید؟

شماOui, par courriel, s’il vous plaît. Voici mon adresse.بله، لطفاً با ایمیل. این نشانی من است.

مسئول پذیرشTrès bien. Voici votre petit-déjeuner à emporter. Bon voyage !خیلی خوب. این هم صبحانه‌ی بیرون‌بر شما. سفر خوبی داشته باشید!

چگونه در هتل فرانسوی مشکلی را گزارش کنیم؟

شماره‌ی اتاق را نگه دارید؛ جمله‌ی بعدی را عوض کنید

فرانسوی	انگلیسی
La carte ne fonctionne pas.	کارت کلید کار نمی‌کند.
Il manque une serviette.	یک حوله کم است.
La chambre est trop bruyante.	اتاق خیلی پرسروصداست.
La fenêtre ne ferme pas.	پنجره بسته نمی‌شود.

La chambre مؤنث است: une autre chambre، elle est prête، je peux la voir. Compris dans le prix یعنی حساب‌شده در قیمت؛ offert یعنی رایگان. برای درخواست مشخص، مورد و زمان را بگویید: un petit-déjeuner à emporter à six heures et quart.